Мы предлагаем открыть в вашем городе Единый Расчетный Центр - «Город ЕРЦ»

Первое, наш продукт позволяет совершить оплату за множество услуг и получить всего один документ - Единую Квитанцию.

Второе, не менее важное, абоненты “Города ЕРЦ” имеют возможность получать Единые счета-извещения в печатном или электронном виде.

Третье, наша система ориентирована на прием коммунальных платежей, посредством интернет-оплат и расчетно-кассовых центров.

Четвертое, система позволяет оплатить административные штрафы, налоги и прочие отчисления в госбюджет.

Пятое, пользователи системы могут заключать договора с услугодателем, передавать показания счетчиков без совершения оплаты.

Мы в поиске партнеров, желающих внедрить ЕРЦ на территории Казахстана, сделать оплату коммунальных и прочих услуг в выбранном городе максимально удобной и быстрой.

Наша команда вместе с Вами возьмется за создание Единого Расчетного Центра в любом городе Казахстана. Мы предлагаем свой опыт, свою информационную систему, свои каналы коммуникации с банками и прочими платежными системами.

С каждым годом качество предоставляемых услуг в социальной сфере человека растет. Будь то система питания (кафе, рестораны, доставка еды на дом и др.), здравоохранения (частные клиники и кабинеты) или система связи (сотовые операторы, интернет-провайдеры и прочие), также финансовые учреждения (банки, кредитные организации) и развлекательные заведения (парки, торговые центры и т.д.) в первую очередь ориентированы на качество. Создаются условия для клиента. Ведь он может выбирать. В силу растущей конкуренции, это хорошая возможность улучшить свой бизнес и этим отличаться от других. Система "Город ЕРЦ" именно таковой и является.

С помощью Нашей системы можно оплатить весь комплекс коммунальных услуг в одном кассовом окне или одной итоговой суммой в интернете. При этом нет нужды кликать мышью на иконки каждого услугодателя и заполнять множество ненужных форм.

Команда «Город ЕРЦ» уже отладила подобную систему оплаты, создав уникальный платежный продукт. Его возможностями мы хотим поделиться с Вами.

В настоящее время “Город ЕРЦ” работает на территории пяти городов Казахстана: Костанай, Рудный, Петропавловск, Актобе, Талдыкорган, параллельно осваивая рынок услуг других населенных пунктов.

Начало было положено в 2014 году, в городе Рудный, в Костанайской области. В его масштабах мы создали и наладили систему “Город ЕРЦ”. На первых этапах существования было сложно. Завоевать доверие со стороны плательщиков и услугодателей было главной целью, которая оказалась не из простых. Мы добивались этого поэтапно, для плательщиков мы старались обеспечить качественное обслуживание, а услугодателям предлагали автоматизированный продукт, который сокращал время обработки платежей и снижал нагрузку с их собственных касс.

Сегодня к нашей системе подключено более 150 услугодателей. И их число продолжает расти, как и число активных пользователей нашего сайта. В день нашими операторами обрабатывается и выдается до 4000 Единых Квитанций, включающих оплаты коммунальных и иных услуг. При этом мы не стоим на месте, стараемся максимально адаптировать наш продукт под потребности клиентов, тем самым оттачивая операционные процессы и увеличивая его функциональные возможности.

В дальнейшем мы планируем охватить весь спектр услугодателей, представленных на территории Казахстана, адаптировав их платежные операции под систему ЕРЦ. В итоге Вы сможете предложить неограниченному количеству плательщиков практически безграничные возможности инновационной платежной системы.

1. Прием платежей;
2. Информирование о задолженности при оплате;
3. Прием показаний счетчиков;
4. Переоформление договоров;
5. Печать и разноска счетов-извещений.

Для успешного старта Вашего бизнеса, необходимо выполнить всего несколько шагов:

ШАГ 1. Заключить договора с услугодателями

Необходимо заключить договора с услугодателями на прием платежей в их адрес. Важно грамотно описать им все преимущества системы ЕРЦ. Сотрудничая с Вами, коммунальные предприятия могут частично или полностью отказаться от собственных кассиров и рассчетно кассовых центров, передать сотрудникам ЕРЦ функции по заключению договоров с абонентами и доставке квитанций потребителям.

ШАГ 2. Открыть кассы

Пункты приема платежей ЕРЦ располагаются в местах, где наблюдается наивысшая концентрация посетителей. Возможность в кратчайшие сроки оплатить весь перечень коммунальных услуг в одном окошке делает кассы привлекательными для основной массы потребителей. Еще один важный аспект, который будет отличать кассы нашего партнера от любых других, обеспечение качественного обслуживания клиентов. Персонал “Города ЕРЦ” вежлив и всегда готов помочь разобраться в любой сложной ситуации.

ШАГ 3. Печать и разноска Единых счетов-извещений

Как уже говорилось выше, функция доставки квитанций - выгодная операция в первую очередь для услугодателей. Взяв обязательства по доставке извещений по квартирам потребителей, Вы снимете нагрузку с работников коммунального предприятия, поможете сэкономить своим партнерам денежные средства. Ваши клиенты в лице потребителей тоже окажутся от этого в плюсе. Вместо десятков извещений, они будут получать на руки Единую Квитанцию, где содержаться информация по всем предприятиям сферы ЖКХ.

Дополнительный бонус - возможность размещать на Единых Квитанциях информацию рекламного характера, как на платной, так и на бесплатной основе.

ШАГ 4. Рекламировать и продвигать “Город ЕРЦ”

Необходимо постоянно доносить до плательщиков о новых возможностях системы, рассказывать услугодателям о приемуществах, помогать им увеличивать собираемость, работать в плотном контакте с услугодателями. Также придумывать свою систему поощрения пользователей системы (акции, бонусы). Развивать систему мотивации своих работников.

Это ваш бизнес и скорость его развития в большей степени зависит только от вас. Да, придется много трудиться, лениться здесь не получится.

Пройти этот путь не сложно. Процесс внедрения и адаптации нашей платежной системы на просторах отдельных городов в среднем занимает от 1-го до 3-х месяцев. За это срок можно полноценно освоится на рынке услуг.

Команда ЕРЦ помимо наладки и внедрения системы в городе, обеспечит партнерам и их клиентам информационную поддержку: мы берем на себя работу контакт-центра. Он работает на базе головного офиса “Город ЕРЦ” и является единым для всех городов Казахстана. Операторы контакт-центра будут рады оказать помощь в решении любых вопросов, консультируя как сотрудников ЕРЦ партнера, так и клиентов. Связаться с представителями контакт-центра можно разными способами:

• Телефон городской и мобильный
• E-mail
• Viber
• Telegram
• Whats App
• Мгновенные сообщения на сайте

Сегодня в массах сложилась устойчивая модель - оплата коммунальных услуг процесс изнуряющий, требующий затраты огромного количества времени и нервов. Мы готовы доказать, что это не так.

Обратившись в кассы ЕРЦ потребители остаются довольными не только скоростью проведения платежных операций, но и высоким уровнем обслуживания. С момента старта нами начал применяется клиентоориентированный подход, разработаны правила этики, следовать которым обязан каждый член команды.

Своим партнерам мы так же предлагаем помощь по обучению, подготовке и аттестации кадров.

Одно из достижений нашей системы - возможность выбора удобного способа оплаты услуг. Клиенты могут сделать это «по старинке», лично обратившись в кассы ЕРЦ. Учитывая пожелания потребителей, Мы располагаем точки приема платежей таким образом, чтобы они равномерно покрывали территорию населенного пункта.

Любые операции по оплате услуг доступны в онлайн режиме на специализированном сайте компании или на сайтах банков, сотрудничающих с нами.

Сервис «Город ЕРЦ» на сегодняшний день интегрирован с:

Процесс освоения любого ремесла, начинается с изучения азов. Мы работаем также. Для обучения партнерам необходимо приехать в головной офис системы "Город ЕРЦ", где его встретит наш дружный коллектив. Мы познакомим с работой всех структур центра (от функциональных возможностей системы до регламентов работы пунктов оплаты). Партнеры смогут изнутри увидеть как устроены все бизнес-процессы ЕРЦ и научится организовывать их самостоятельно. Весь курс обучения займет одну неделю - семь дней, проведенных с пользой и максимальной отдачей.

• Высокий сервис
• Экономия времени
• Сбережение средств
• Возможность оплачивать услуги в удобное время и в любом месте
• Осуществлять самостоятельный контроль за состоянием счетов и показаний
• Иметь доступ к платежной информации с неограниченным сроком давности

• Предоставление абонентам широкого спектра альтернативных вариантов оплаты услуг
• Оптимизация штата работников
• Снижение объемов обрабатываемой документации
• Экономия средств на содержание собственных касс
• Повышение уровня обслуживания клиентов

• Возможность реализовать свой предпринимательский потенциал
• Обзавестись работающим бизнес-проектом
• В кратчайшие сроки оправдать вложения
• Получать стабильную прибыль
• Вовлекать в структуру неограниченное число услугодателей и потребителей
• Наращивать функциональные возможности системы
• Внедрять собственные рекламные проекты